В сервисной книжке есть "ГРАФИК ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ (БЕНЗИНОВЫЙ ДВИГАТЕЛЬ)". Если что то не попало в этот список, то можно "покачать права". А иначе, сам знал, на что шёл.
__________________
Уазоводы всех клубов! Объединяйтесь!
мне кажется очевидная вещь, не прошел ТО у дилера, слетел с гарантии.
Ну в сервисной книжке примерно так и написано. А в законе О Защите Прав Потребителей - наоборот. Думал, что если кто-то сталкивался, то сможет рассказать, какой аргумент в итоге оказался сильнее))
И не совсем понятно каким образом, к примеру, работа датчика парковки может зависеть от прохождения ТО....
И не совсем понятно каким образом, к примеру, работа датчика парковки может зависеть от прохождения ТО....
ну как это, если б машина посещала ТО, они бы диагностировали и контролировали его работу, наблюдали бы за ним,проверяли бы надежность его крепления и т.д. и что в следствие бы не привело к его поломке либо утере. для этого плановые ТО и существуют
__________________
Если люди хотят от меня чего-то большего, чем я могу им дать, то это их ошибка, а не моя вина
это на Богдашке которые? молодцы,ребята рукастые, мне мост с девятого заезда починили, но текущий бачек омывайки с первого. могут же когда захотят. резинка не до конца была вставлена
__________________
Если люди хотят от меня чего-то большего, чем я могу им дать, то это их ошибка, а не моя вина
это на Богдашке которые? молодцы,ребята рукастые, мне мост с девятого заезда починили, но текущий бачек омывайки с первого. могут же когда захотят. резинка не до конца была вставлена
Да, они, далековато от меня , а так работают хорошо, особенно если с их начальником познакомиться поближе )
Все, что написано ниже сам я лично с автомобилем и дилером не проверял и не сталкивался с конкретно такой ситуацией, но я ожидал бы, по другому опыту, примерно такого расклада:
Закон о защите прав потребителей гарантирует устранение дефектов товара в гарантийный срок. Более того, иногда даже вне гарантийного срока, например ЗПП статья 19, п. 6
Цитата:
В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить ... требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы.
Другой же вопрос заключается в том, что если ТО не проходили, то варианта может быть три
1) Дилер сам признает, что дефект гарантийный. Тогда он сам его устраняет.
2) Дилер не признает, что случай гарантийный. Тогда дилер проводит экспертизу за свой счет и если экспертиза покажет, что неисправность возникла из-за ненадлежащего качества, то он будет устранять по гарантии. Вы можете присутствовать при проведении экспертизы. Если экспертиза покажет, что неисправность возникла по причине неверной эксплуатации, то придется дилеру возместить стоимость экспертизы.
3) Дилер сам не признает, что случай гарантийный и вы хотите провести экспертизу сами. Можно договориться с дилером провести экспертизу за свой счет, но надо уведомить и согласовать с ним дату, время и место проведения экспертизы. Плюс, вероятнее всего, что дилер не должен будет возмещать стоимость такой экспертизы.
Вариант 2 и 3, хоть и могут привести к бесплатному гарантийному ремонт, но потребуют порядочного количества свободного времени, а в худшем случае и денег. Так что я не стал бы сильно радоваться этим вариантам.
Там, где я живу, в администрации района ранее была (сейчас не знаю) бесплатная юридическая консультация по вопросам защиты прав потребителей. Возможно, такая услуга есть в любой администрации.
Последний раз редактировалось Алексей54; 14.09.2018 в 08:50.
Есть некоторый опыт в решении данных вопросов позвони (8-913-942-8020 Михаил), чем смогу помогу [ Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. Зарегистрироваться ]
__________________
Все дороги ведут в Рим, а бездорожье к нам
Лояльный - Сибтрансавто.
а куда обращались, по какому поводу?
Туда и обратился с неработающим парктроником и неисправным реле стеклоочистителя.
Правда, пообщаться с инженером по гарантии пока не удалось. Обещали, что перезвонит. Жду..
Звонок на горячию линию УАЗ, решает многие вопросы, там все расскажите, многие вопросы по гарантии они решают телефонным звонком к дилиру, и к вам будет другое отношение, у меня лично было именно так. Телефон есть в сервисной книжке 8 800 ........
__________________
В жизни не было б, экстаза, если не было б, УАЗа!
Звонок на горячию линию УАЗ, решает многие вопросы, там все расскажите, многие вопросы по гарантии они решают телефонным звонком к дилиру, и к вам будет другое отношение, у меня лично было именно так. Телефон есть в сервисной книжке 8 800 ........
Ну я в итоге вчера именно так и поступил. Вроде вопрос должен сегодня решиться.
#
Отказ в гарантийном обслуживании
Линейный вид
